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Anmeldung

Liebe Gäste, liebe Besucher!

Wenn Sie Informationen über unser Haus wünschen oder wenn Sie mit einer Gruppe anreisen oder uns einfach besuchen möchten, läuft der erste Kontakt in der Regel über unsere sog. „Anmeldung“ (in anderen Häusern auch „Empfang“, „Rezeption“ oder „Pforte“ genannt).

Unsere Anmeldung ist zunächst Ansprechpartnerin für die Gäste und Besucher/innen unseres Hauses. Darüber hinaus erfüllt sie umfangreiche disponierende Aufgaben und ist Schaltzentrale für vielfältige Kommunikations- und Verwaltungsaufgaben.

Koordination der Belegung

  • Kontakt mit Gastgruppen und Seminarteilnehmer/innen
  • Führen des Belegkalenders
  • Erstellen des Wochenorganisationsplanes zur Information von Küche, Service, Kantine, Reinigungspersonal, Hausmeister,  Pädagogik, Finanzabeilung, Seelsorge, Hausleitung
  • Planung und Verteilung der Zimmer  

Verwaltung der Seminaranmeldungen

  • Beratung und Information über Seminare
  • Seminaranmeldung
  • Erstellen der Teilnehmer/innen- und Zuschusslisten für die Seminarleitung
  • Kassieren der Seminargebüren
  • Vergabe der Zimmer

Kommunikation mit Beleggruppen und Gästen

  • Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
  • Versand der Werbeflyer zum Seminarprogramm
  • Emailversand von Presseartikeln
  • Bearbeitung von Anfragen und Anmeldungen per Email oder Internet
  • Bearbeitung telefonischer und persönlicher Anfragen

Empfang der Gastgruppen und Seminarteilnehmer/innen

  • Aushändigung der Belegunterlagen
  • Ausgeben von Zimmer- und Arbeitsraumschlüssel
  • Koordination der Medienvergabe
  • Festlegung eines Begrüßungstermins
  • Ausleihe/Ausgabe von Spielen und Sportgeräten
  • Überprüfung der Beleglisten bei der Abreise
  • Rechnungserstellung

Weitere anfallende Tätigkeiten

  • Erledigung vielfältiger Schreibaufträge von diversen Abteilungen des Hauses
  • Verwaltung von Büromaterialien
  • Verkauf von Merchandiseartikeln
  • Weiterleitung von Ad-hoc-Arbeitsaufträgen für den Hausmeister
  • Touristeninfo für Gäste und Besucher
  • Telefonzentrale  

Derzeitige Mitarbeiterinnen

  • Katja Erlwein
  • Britta Kohlbauer
  • Manuela Glöckner
  • Felix Einwag
  • Stefanie Wolf (Elternzeit)

Kontakt

Jugendhaus Burg Feuerstein
Anmeldung/Verwaltung
Burg Feuerstein 2
91320 Ebermannstadt

Telefon: 09194 7674-0
Fax: 09194 7674-10
Mail: anmeldung@burg-feuerstein.de
Web: www.burg-feuerstein.de

Bürozeiten

Montag bis Donnerstag
8:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag
8:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 19:00 Uhr

Samstag
9:00 Uhr - 13:30 Uhr

Sonntag
10:00 Uhr - 13:00 Uhr

Hinweis: An Feiertagen, in den Ferien oder bei geringer Belegung des Hauses, können die angegebenen Bürozeiten abweichen. Bitte dann die Ansage auf dem Anrufbeantworter beachten. Vielen Dank!